Generalitati |
|
Unităţile
de competenţă
Titlul
unităţii: 3. Comunicare profesională Nivel:
3+ Valoare
credit: 1.0 Competenţe:
Competenţa
1:
Elaborează
strategii individuale pentru o comunicare eficientă Criterii de
performanţă: (a) Stabilirea scopului comunicării
(b)
Identificarea surselor de informaţii (c)
Selectarea metodelor de comunicare adecvate (d)
Identificarea metodelor de verificare a eficienţei comunicării Condiţii
de aplicabilitate: Scopul comunicării: primirea şi
transmiterea informaţiilor, întreţinerea unor discuţii,
prezentarea unor informaţii Surse de
informaţii: informaţii interne şi externe, buletine informative,
manuale, seminare, rapoarte, procese verbale, publicaţii de
specialitate, internet, discuţii, statistici, documentaţie, mass
media; Metode de
comunicare: scrise,
verbale, audio, informatizate Metode
de verificare a eficienţei: obţinerea feedback - ului,
documentaţie întocmită corect Probe de
evaluare: Probe orale/scrise/practice prin care elevul demonstrează că
este capabil să elaboreze cel puţin o strategie diferită de
comunicare în 2 contexte cu grade de complexitate diferite, conform
criteriilor de performanţă şi condiţiilor de
aplicabilitate date. Competenţa 2
Aplică tehnici de comunicare orală Criterii de
performanţă: (a)
Identificarea strategiilor de ascultare necesare obţinerii
informaţiilor (b)
Susţinerea orală a ideilor şi a informaţiilor în
faţa unui auditoriu (c)
Argumentarea unui punct de vedere (d)
Facilitarea unei comunicări eficiente Condiţii
de aplicabilitate: Strategii de ascultare: în funcţie de: situaţie, ocazie, subiectul
în cauză, vorbitori, metode de ascultare (activă sau pasivă), Susţinere: în situaţii formale sau informale, în funcţie de
numărul de vorbitori (mare, mic, 2 persoane), prin modulaţia vocii,
prin alegerea tonului şi a vocabularului, prin structură, prin
comunicare non verbală (gesturi, limbajul trupului, contactul vizual),
prin articulare Argumentare: idei clare, relevante,
concise, persuasive, adaptate contextului si interlocutorului Facilitarea
comunicării eficiente: acceptă opinii diferite,
încurajează discuţia, asigură posibilitatea de exprimare,
oferă feed-back, stimulează creativitatea, încadrarea în timp,
viteza vorbirii, adaptarea comunicării la nivelul de înţelegere al
auditoriului, folosirea unui suport specific Probe de
evaluare: Probe orale/practice prin care elevul demonstrează că este
capabil să aplice tehnici de comunicare orală unui auditoriu de
dimensiuni medii folosind PowerPoint, să realizeze o discuţie
într-un grup mic (de exemplu sa explice sarcini de lucru) şi o
discuţie cu o altă persoană (de exemplu să ofere
feed-back unei persoane pentru munca realizată), conform criteriilor de
performanţă şi condiţiilor de aplicabilitate date. Competenţa
3:
Realizează un raport formal Criterii de performanţă: (a)
Selectarea informaţiilor necesare temei propuse (b)
Organizarea conţinutului şi structurii raportului (c)
Elaborarea unui raport formal Condiţii
de aplicabilitate: Selectare: în funcţie de
complexitatea temei, publicul ţintă, relevanţă, Organizare: tipul informaţiei,
succesiune logică, suportul (grafică, standardul de prezentare,
formatul) Raport formal: document coerent, bine
structurat, adecvat scopului propus Probe de
evaluare: Probe scrise/practice prin care elevul demonstrează că este
capabil să realizeze un raport formal (de exemplu să
întocmească un raport la sfârşitul realizării unei
activităţii ), conform criteriilor de performanţă şi
condiţiilor de aplicabilitate date. Modulul III COMUNICARE
PROFESIONALĂ I. Locul modulului în cadrul
planului de învăţământ - Număr de ore: 60 ore din care 30 laborator
tehnologic - Toate orele vor fi efectuate de profesorul de
specialitate. Lista competenţelor specifice
unităţii de competenţă din modul : C1 Elaborează strategii pentru o comunicare
eficientă C2 Aplică tehnici de comunicare orală C3 Realizează un raport formal II.Tabel de corelare a
competenţelor şi conţinuturilor UC3 Comunicarea cu profesională
III.
Sugestii metodologice Toate conţinuturile
modulului „Comunicarea profesională” vor fi efectuate de către
profesorul de specialitate. Profesorul are rolul de facilitator,
comunicator, colaborator implicând activ pe cel ce învaţă. Se pot
utiliza metode ca: observaţia, munca independentă, experimentul,
simularea, problematizarea, jocul de rol, exerciţiul, discuţiile în
grup care stimulează critica, învăţarea prin proiecte, studiul
de caz, brainstormingul etc. Pentru exersarea
competenţei „Realizează un raport formal”, prin
simulare elevul poate fi pus în situaţia de a se pregăti pentru
elaborarea unui raport formal. Pentru activitatea propusă este
necesară selectarea informaţiilor în funcţie de complexitatea
temei şi publicul căruia i se adresează. Relevanţa
subiectului urmăreşte modul de organizare a conţinutului
în funcţie de situaţie, elevul dezvoltându-şi gândirea
critică, simţul organizatoric şi puterea de adaptabilitate. De
exemplu să întocmească un raport la sfârşitul realizării
unui produs, unei piese sau activităţi. Competenţa “Elaborează
strategii pentru o comunicare eficientă” poate fi
dobândită prin exersarea prin simulare în clasă la laboratorul
tehnologic sau prin practică la agenţii economici de profil. Elevul
demonstrează că este capabil să elaboreze cel puţin o
strategie diferită de comunicare în 2 contexte cu grade de complexitate
diferite. În cadrul
laboratorului tehnologic, prin simulare se vor exersa tehnicile de comunicare
în situaţii diferite, elevul, fiind capabil să îşi
susţină şi să argumenteze ideile proprii în faţa
unui auditoriu format dintr-un număr mai mare sau mai mic de persoane.
Se va încuraja utilizarea tehnicilor moderne de comunicare prin exersare
până la atingerea performanţei. Repartizarea numărului
de ore pe conţinuturi tematice se realizează în funcţie de
ritmul de învăţare al elevilor şi de complexitatea
conţinutului. Se vor promova metode activ – participative, centrate pe
elev, care dezvoltă gândirea, încurajează participarea elevilor,
dezvoltă creativitatea şi realizează o comunicare
multidirecţională. Activităţile la
lecţii vor fi variate, astfel încât, indiferent de stilul de
învăţare caracteristic, toţi elevii să dobândească
competenţele necesare. Se recomandă de
asemenea organizarea predării-învăţării utilizând
activităţi diferenţiate pe grupuri de elevi care
facilitează procesul de învăţare. Această metodă se
poate aplica pentru verificarea între colegi (verificări şi
evaluări ale lucrărilor între colegi), joc de rol (elevii se
ajută reciproc, iar profesorul îi îndrumă pentru o
învăţare eficientă). Criteriile specifice de
evaluare vor fi preluate din Standardul de Pregătire Profesională
de către profesor şi prezentate elevului. Elevul poate fi integrat
în evaluarea activităţilor sale, consolidând astfel, capacitatea de
a se autoevalua şi mărind gradul de transparenţă a
acordării notelor. Procesul de evaluare
pe parcursul anului şi evaluarea finală trebuie să
urmărească gradul de dobândire a competenţelor şi nu
nivelul de cunoştinţe acumulate. Cunoştinţele
ştiinţifice nu reprezintă decât cadrul în care se dezvoltă
competenţele. Pe parcursul anului elevul trebuie să fie supus
evaluării prin probe de evaluare diferite, în momente diferite, iar
rezultatul final al evaluării (atingerea competenţelor) va avea în
vedere progresul realizat de acesta. Profesorul îşi
elaborează pachete de evaluare pentru toate competenţele incluse în
modul. Pentru a veni în sprijinul profesorilor este prezentat un model
(orientativ) de realizare a evaluării pe competenţe. |
||||||||
|
|
|
|